« Il y a nécessité de courage pour travailler en coaching ! L’étymologie du mot courage, c’est « le cœur ». Ou comme le rajoutait un collègue, c’est « agir avec cœur ». Rejoindre le coaché, oser reformuler ou nommer ce que nous voyons et entendons, ce que nous ressentons dans l’ici et maintenant du récit qu’il nous fait sollicite du courage. Oser dire l’incongruité d’une situation, l’ennui que je peux ressentir lorsque ce client me parle, l’essoufflement face à son élocution, le sentiment de peur qui me traverse en sa présence. Il faut du courage pour nommer et dévoiler avec cœur ce que j’entends et ressens, à condition que cela soit au bénéfice du client et non pas pour me faire valoir ! » Jean-Paul Sauzède
